根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，因此，如果认为自己的权益受到侵害，是完全可以维护自身合法权益的。
指南针确实是一家正规的投顾公司。
但这并不能说明他们公司的宣传就符合实际，从案例中不难看出，某些业务员完全是在跟客户进行虚假宣传，以低价几百到几千活动价一步一步诱导股民交钱，主要目的就是推销服务费，在整个过程中，根据股民的反应，业务员有暗示、默认甚至明示购买他们的服务能带来多少收益。
而实际的情况却是股友花费了高价，购买服务之后发现与当初的宣传效果完全天差地别，不仅没有赚到钱反而频频亏损。
你是不是也在面对这样的结果呢？
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指南针的擒龙版真有用吗？宣传与实际不符，交了钱没效果亏损严重，高效退费有妙招，教你轻松应对！
案例解析：
“事情是这样的，今年2月份我在浏览新闻的时候，看到一个免费诊股广告，出于好奇我就点击了进去，里面就让我输入股票代码，然后开始诊股，他们根据我输入的联系方式添加了我微信，然后他们就把我拉进了一个股票群，说是方便股友交流，有时候还会推荐牛股。
就这样进去群里面之后，我就被群里面的信息给惊呆了，里面全是盈利的截图，都是在群里面的人晒出来的。
然后业务员就告诉我，如果成为内部会员，这种收益我也可以有的，而且能跟上首席投顾老师所有的布局。
就这样，我被业务员一通忽悠，都感觉我之前炒股就是在浪费时间，就这样迷迷糊糊之间，我就给投顾公司的对公账户转了29800元成为会员。
但是接下来的操作，让我更加怀疑人生了。
推荐的票，老师都让我重仓位买入，第二天开盘，直接跌停。
第三天，跌了5个点，我问老师该怎么操作，老师让我继续持有。
我观察了几天时间，感觉肯定近期是涨不起来的，我就自作主张给卖了。
如果我不卖，持有到现在，这只股票估计得亏损更多。
这时候我就开始怀疑老师的实力，后面老师给的票我都没有买，只是加入自选，但是经我验证基本上都是亏的。
我交这么多服务费炒股还不如我自己选的，所谓的首席投顾老师根本靠谱，我开始让他们退还我交的服务费，但是他们一直告诉我，购买了就不能退了，而且公司从来都没有退款的先例，还说给我延长服务期，肯定能带我挽回损失而且还有赚的，我没有同意，后来给他们发消息打电话就都对我爱理不理的，甚至有时候直接不回复！
当时很是无助，不知道该怎么办！后来在网上查找指南针的相关信息，看到壹号法务【电话：182 7187 2905】发布的文章，里面类似被骗的经历和我如出一辙，才知道原来这些都是投顾公司一环套一环的套路。
在了解了壹号法务是先办事后收费，且处理期间不产生任何其他费用后，我抱着试试看就联系了壹号法务，没想到不到一周的时间就成功帮我追回了我交的服务费！
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